首先，考虑用产品所面对的使用群体。做用户体验的原则是和用户沟通、适应用户。一般来说都是先适应用户习惯，再逐步创新。如果用户量是大众，比如手机的人机界面，要么你有能力改变大众的习惯，就像美国苹果公司；要么你适应大众的习惯，就像安卓、诺基亚BELLE系统。如果用户是小众或者特定人群，则需要好好和用户沟通，了解用户的使用需求和使用习惯，再进行针对性的设计。
文化元素的强调是为了以更统一清晰的审美哲学和审美情趣向用户传达设计的方式，文化元素是不自觉地渗透在设计的方方面面，并未偶然的添加与装饰，这才是好的设计所应有的。
产品设计是以客户为中心的。现今的设计不仅仅满足于使用功能到位，而是更加倾向于人与物的情感交流。设计师使用不同的色彩、材质、形态等设计整合形式，使设计可以通过声音、喻意、外观形象等各方面影响人的听觉、视觉、触觉，从而产生联想，达到与用户心灵沟通而达到共鸣。以情动人，让用户感受到设计的意境之美，唤起真情实感，以达到设计的目的。
当然产品的定位并不是一成不变，这就需要工业设计公司的设计人员灵活运用整体设计的思维，善于在产品外观设计的过程中发现问题，并根据产品开发过程中出现的变化及时对产品的定位进行调整，以便产品能够顺利开发，项目能够圆满完成。