做云商的云客、位来小猎强强联合：服务是，科技是利剑

企业介绍

位来小猎创办于2017年，注册资金1000万，是与珠海海露智能物联有限公司进行联手共同为物联网生态链系统打造的一家专业的人力资源服务公司。公司以互联网为载体，为全国广大求职者提供就业指导、岗位推荐、职场问题分析等专业服务。另外，位来小猎凭借多年的人力资源服务经验，建立了完善的服务体系，能够做到针对用人单位的人才需求，帮助企业更快、更准确得找到合适的人才，帮助公司实现利益化。

“二十一世纪什么贵？人才！”《天下无贼》中的这句经典台词，如今已成为现实。

21世纪的今天确确实实进入了知识经济时代，年初开始的人才大战愈演愈烈，全国30多个城市，都已使出浑身解数“抢”人才。人才大战不仅仅在各城市之间，各类型的企业的对人才的需求依然强烈。

但是由于人口红利逐步消退，企业常常出现招人难、招人慢、人岗不匹配的局面。信息的不通畅，导致求职者个人对岗位、行业、市场等因素的把控不够及时，在求职过程中也会遇到很多问题，使企业面临的人才流失快的问题。

在这样的背景下，专业的人力资源服务越来越受到重视。而位来小猎的出现更是顺应了时代的发展，凭借过硬和专业的服务，成为人力资源行业里一颗明亮的新星。

位来小猎以“把求职者的未来当做自己的未来”为核心价值，希望通过高超的专业水平和不懈的努力，帮助求职者找到更合适、更有发展前景的工作，破冰职场迷茫，为未来指引方向。凭借着快速、、批量的专业优势以及服务，位来小猎先后服务小米科技、每日优鲜、高顿财经、海风教育、VIPkid、汇桔网、三维家、楚楚街、酷划在线、博彦科技、蕃茄出行等知名公司。

企业痛点

由于人力资源的行业性质，更多的涉及到了人与人之间的沟通，依靠现有的传统沟通方式，猎头工作人员很难实现对大批量的候选人进行的标签划分，不能更明确清晰的对候选人的需求做出更多的详细分类，从而影响推荐合适岗位的效率，造成人才的浪费，容易失去对求职者的价值，同时由于沟通的不够及时，也容易造成人才的流失。

另外，在日常的工作中，猎头需要与候选人进行大量的沟通联络，通过外呼系统来进行业务沟通，虚拟号码严重影响了电话接通率，而且通过微信、上门拜访、电话或者其他方式与候选人进行的沟通，沟通的过程、沟通的效果及任务完成情况管理者都无从知晓，对管理者进行服务升级造成影响。

云客方案

针对位来小猎的这些问题，云客为其提供一款集找客户、谈客户、管客户于一身的智能数据管理终端——云客手机，来解决位来小猎的销售管理痛点。

1、自定义标签，挂机后即刻完成用户标签分类

云客管理后台支持自定义外呼标签，猎头电话沟通结束后，可以通过挂机弹屏，选择符合候选人特性、优点、条件等实时打标签进行划分，同时对候选人的需求能够进行有效记录。大大提高了推荐岗位的匹配度，更好的为求职者提供服务。

2、销售过程全记录，为管理升级提供依据

云客手机可以将所有的通话录音、短信、微信记录实时上传与分析，形成完整的跟进时间轴。云客系统对这些记录进行统计分析，形成报表，便于管理者及时发现问题，助力企业进行有效的管理与服务升级。

3、触发呼叫，真实号码外呼提高接通率

云客为位来小猎进行定制开发，在其外呼系统中加入了触发呼叫功能，无需将之前的客户数据导入到云客手机中，猎头只要在外呼系统点击手机拨打，即可唤醒云客手机，手机的真实号码，完美解决了接通率低以及无法回呼的问题。

云客手机简单易用的方式，迅速提高了位来小猎沟通效率及管理效率。位来小猎的负责人认为：位来小猎立足于专业的服务，依托云客便捷有效的科技，将为行业和市场带来新的风貌。

CRM中的客户竟然可以自动与微信客户关联珠海海露智能物联有限公司旗下开发的物联网24套系统两大硬件中的CRM中的客户竟然可以自动与微信客户关联，让销售跟进难问题再也不存在了，CRM的出现让销售变的更加简单了。

近，销售总监老张在查看CRM时发现，很多客户的销售进度停止在了加微信跟进这个环节，而微信跟进的终情况，老张无从得知。

更糟糕的情况是，如果销售离职，转移到微信跟进的这些客户，就轻易的被销售带走了，企业需要重新花时间和人力去确认下这些曾经加微信沟通的客户是否还是企业的潜在意向客户，否则这些客户将一直沉睡下去。

做的较好的企业，可能会为销售配备工作微信，销售离职后直接交接账号给新的销售继续跟进。但是每个销售的记录备注习惯不同，而且客户的微信号往往在手机号之后获取到，绝大多数销售很难自觉地将微信信息补充到客户信息中，新接手的销售无法准确对应上CRM中客户的电话与微信中的客户。

于是，销售只能花费更多的时间将所有的客户都跟进一遍，经常出现刚刚电话和客户确认无需求后，客户又在微信收到一遍确认信息，无形中让客户对企业形象大打折扣。

针对以上问题，云客手机进一步升级，将企业客户库中的客户与微信客户打通，进行自动关联匹配，实现双向信息同步。

1. 自动关联，微信端也能查看详细客户信息

启动关联客户功能后，云客手机自动将手机通讯录中的客户（云客手机通讯录中的客户即销售企业客户库中的客户）与微信客户进行关联。关联完成后，销售在微信客户资料页通过悬浮窗查看匹配出的客户资料。

2. 双向同步，微信端跟进阶段实时同步

微信客户与通讯录客户完成关联后，企业客户库中的客户微信字段自动补全，销售在微信客户资料中修改添加的客户信息与跟进进度将自动同步至客户库，实现客户信息的同步查看。管理者无需再为停止在微信沟通的销售进度烦恼。

3. 一键查询，查看微信跟进详情

不仅仅是客户的微信信息，云客手机还将销售与客户沟通的微信详情自动记录同步下来， 管理者可以通过补全的微信信息，直接搜索查看销售与该客户沟通的详情，找出沟通话术中存在的问题，帮助销售转化促单。

关于云客手机